SERVICE APRÈS-VENTE KUHN RIKON
PARLEZ AVEC NOUS. PERSONNELLEMENT.
Faites l'expérience du service client que vous souhaitez. Pour cela, nous misons sur ...
... des conseils personnalisés
... un personnel formé
... des temps de réponse rapides
Pour que vous puissiez consacrer rapidement votre temps précieux aux choses importantes.
À VOTRE SERVICE
UN SERVICE CLIENT ENTIÈREMENT AU SERVICE DE NOS CLIENTS
Contrairement aux chatbots ou aux centres d'appels externes, qui peuvent rapidement déclencher des frustrations, nous essayons de traiter vos problèmes et vos questions personnellement et directement, de sorte que ...
... votre demande soit vraiment comprise.
... votre patience ne soit pas inutilement mise à l'épreuve.
... nous puissions résoudre votre problème rapidement et sans complications.
ILS MÉRITENT D'ÊTRE ENTENDUS
C'est pourquoi nous vous conseillons personnellement par e-mail ou par téléphone. C'est la seule façon pour nous de comprendre votre demande et de vous aider au mieux à la résoudre.
Grâce à des formations internes, nous disposons de l'expertise nécessaire. Notre amour personnel de la cuisine nous permet en outre d'être en prise directe avec vos questions et vos défis.
Ainsi, vous serez bientôt de retour chez vous, dans votre cuisine, au lieu d'être en attente au téléphone.
GARANTI (&) DURABLE
NOTRE PROMESSE DE QUALITÉ N'EST PAS UN VAIN MOT
Lorsqu'il s'agit de la longévité de nos produits, nous aimons être vieux jeu. En effet, votre produit doit vous procurer du plaisir pendant des années.
C'est pourquoi vous bénéficiez de prestations de garantie supérieures à la moyenne. Les pièces de rechange des produits Swiss Made sont souvent disponibles pendant plus de 15 ans.
Et si quelque chose se casse ?
Dans ce cas, les ustensiles de cuisine Kuhn Rikon sont réparés et remis à neuf dans la mesure du possible par des spécialistes formés. Le tout dans une optique de développement durable.
Il vous suffit d'envoyer votre produit défectueux ou de l'apporter chez votre revendeur le plus proche, partout dans le monde.
Garantie de 2 ans
Nous garantissons tous nos articles pour une durée minimale de 2 ans, sauf indication contraire.
5 ans de garantie
Nos poêles à frire et nos ustensiles de cuisine Swiss Made sont garantis 5 ans minimum.
Garantie de 10 ans
Nous accordons une garantie de 10 ans sur une sélection de poêles à frire Swiss Made, d'ustensiles de cuisine Swiss Made et de quelques ustensiles de cuisine en acier inoxydable Swiss Design.
ENCORE PLUS DE SERVICES
VISITES GUIDÉES DE L'ENTREPRISE
UNE VISITE QUI VAUT LA PEINE
Vous avez toujours voulu savoir comment sont fabriqués les ustensiles de cuisine ? Nous organisons volontiers des visites de notre production pour les associations, les entreprises ou toute autre personne intéressée.
KUHN RIKON APP
CUISINER SAINEMENT ET RAPIDEMENT
Choisissez votre recette et votre méthode de cuisson préférée dans l'application. Un risotto mélangé avec amour dans votre casserole préférée ? Ou en 7 minutes dans le DUROMATIC® ? Ou peut-être préférez-vous une cuisson douce dans un thermocuiseur HOTPAN® ? Laissez-vous inspirer et préparez des plats délicieux.
BASE DE DONNÉES DE RECETTES
DANS LE MONDE DE LA CUISINE !
Notre base de données de recettes est une vaste collection de délicieuses recettes du monde entier. Nous proposons une grande variété de plats, allant de repas simples et rapides à des plats plus élaborés et sophistiqués.
DÉMONSTRATION DE PRODUITS
DÉCOUVREZ UNE NOUVELLE FAÇON DE CUISINER
Vous avez toujours voulu savoir comment cuisiner dans une batterie de cuisine thermique DUROTHERM® ou comment préparer un risotto dans un autocuiseur DUROMATIC® ? Votre viande reste-t-elle toujours collée dans la poêle à frire sans revêtement ?
Alors vous pouvez participer dès maintenant à notre démonstration de produit.